Werden wir Helden für einen Tag

Home | About | Archive

I can be a spin doctor: Resurrection

Posted on Feb 11, 2007 by Chung-hong Chan

由於Resurrection是續集常用的名稱,故此在本文想title時,就已經想好要用Resurrection。

傳媒中人Florence指:幸好,香港報章雜誌起題時,在A和B以外,還有C。至於一個聰明有腦有sense的PR,也不會循Answer A 的方向sell故仔的。

但是一個有Sense的Spin doctor,是這樣玩這個Game去誤導公眾。以下有實例:

1. Non-denial denial

如何做到不否認地否認,我們看看Bill Clinton的例子。他曾經向傳媒表示,他沒有和Lewinsky有性關係。("I did not have sexual relations with that woman.")他可能說此話之一刻,有95%信心沒有人找到證據。後來找到證據,他指稱當時的Sexual relations是指性交,而Lewinsky只有和他以口交友,所以當初沒有講大話。
又例如最近的事件,某富人屋村的管理公司向傳媒,就是用Non-denial denial的方法,去回應原居民是否擁有某大道的使用權。他說「原居民是否擁有某大道的使用權」的說法無根據,要原居民拿出文件。對於一般智商人仕,這句話很Powerful,完全可令人信服原居民沒有使用權。而實際上,沒有太大信心卻拋出這句話,很有可能會有反效果。
另一種Non-denial denial是說某某事ridiculous、杜撰,又或因為乜乜乜不方便發言等等。希望最近李國章和羅范廉政專員的否認言論,不是Non-denial denial。
而剛剛的這一句話,是第二點的前奏。

2. FUD (Fear, Uncertainty, Doubt)

只要能好好拿捏FUD,這也是逃出PR困惑,又或是攻擊他人之用。上一句那些「希望XYZ...不是...」,是散佈Doubt的方法,其實想講的是他們的話是Non-denial denial,但沒有證據。最近,Bill Gates如此的說Mac:Every single day, they come out with a total exploit, your Mac can be taken over totally. I dare anybody to do that once a month on the Windows machine. 這是沒有證據地散佈恐慌,去Sell Windows Vista。提供片面的證據,卻沒有說出Windows Vista的問題。
當然,以一單原因未明的交通意外進行渲染,也是FUD的一種。

3. Badmouth

傳媒永遠愛壞新聞。試比較同一天發生「港研究助理首獲諾貝爾醫學獎」及「港研究助理電腦藏兒童色情照片」,那一個會是頭條新聞?只要用方法將focus由你的壞新聞轉到對家,甚至其他人的壞新聞,你就可以逃出來的了。上列Bill Gates言論,就是為將Vista抄Mac OS X,轉換到Mac OS X安全有問題。而且這句話,很是Quotable。
例如有人違例,卻四出將指出他們違例的人是刁民。這就是Badmouth。


Powered by Jekyll and profdr theme